เทศบาลนครลำปาง จัดทำช่องทางการรับเรื่องราวร้องทุกข์ผ่านระบบออนไลน์ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนในการแจ้งเรื่องราวต่าง ๆ โดยไม่ต้องเดินทางมาแจ้งด้วยตนเอง เพียงขั้นตอนง่าย ๆ แจ้งได้ตลอด 24 ชั่วโมง ส่งตรงถึงเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ
ช่องทางแจ้งเรื่องราวร้องทุกข์ กับเทศบาลนครลำปาง มีดังนี้
1. LINE Official Account ของเทศบาลนครลำปาง ID : @mylampang
หรือคลิก https://lin.ee/IVgkhPv แล้วเลือกเมนู “ร้องทุกข์”
2. เว็บไซต์เทศบาลนครลำปาง www.lampangcity.go.th
หรือคลิก http://110.164.134.3/call_center.php
3. Application LINE ผ่านระบบ Traffy Fondue
คลิก https://page.line.me/traffyfondue
4. Call Center สายด่วน : 1132 (ในวันและเวลาราชการหรือเดินทางมาแจ้งด้วยตนเอง ณ ศูนย์บริการร่วมและรับเรื่องราวร้องทุกข์ ONE STOP SERVICE ชั้น 1 อาคารฉัตรไชย ถนนฉัตรไชย เทศบาลนครลำปาง (ในวันและเวลาราชการ) cr.ทศบาลนครลำปาง